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工行重庆李家沱支行为客户兑换大量硬币获赞

发表时间:2019-06-25 12:51  

网赚-新重庆客户端6月24日17时讯近日,工行重庆李家沱支行网点负责人按例在厅堂巡视时,一客户走到网点负责人面前,试探性的问“请问你们兑换硬币吗?”网点负责人微笑着回答客户,“我们要兑换的”。在接下与客户的交谈中了解到,客户是做小生意的,前期积攒了大量的1元硬币,初步估计有7000余枚,装了几大口袋,自己都觉得太多了,更不好意思到银行来兑换。

网点负责人了解完所有情况之后,告诉该客户,网点可以为其兑换硬币,让客户抽空的时候把硬币带来,然后帮他包装成捆再兑换。

支行员工为客户清点包装硬币 工行供图 网赚发

当天正值中午午饭时间,该客户提了3口袋硬币返回找到网点负责人,网点负责人立即接了下来,并喊来同事帮忙。一人捆、一人点、一人包,几人合作,丝毫不含糊。

经过努力,终于为客户点清所有硬币,并为客户实现兑换。客户一再对该行几名工作人员表示感谢。支行负责人表示,服务是我们逐步前行的明灯,只有服务到位,我们的业务发展才能稳固,只有服务贴心,才能增强我行与客户关系的粘性,只有服务用心,想客户之所想,急客户之所急,才能换得客户的信任。

网赚-新重庆客户端6月24日17时讯近日,工行重庆李家沱支行网点负责人按例在厅堂巡视时,一客户走到网点负责人面前,试探性的问“请问你们兑换硬币吗?”网点负责人微笑着回答客户,“我们要兑换的”。在接下与客户的交谈中了解到,客户是做小生意的,前期积攒了大量的1元硬币,初步估计有7000余枚,装了几大口袋,自己都觉得太多了,更不好意思到银行来

兑换。

网点负责人了解完所有情况之后,告诉该客户,网点可以为其兑换硬币,让客户抽空的时候把硬币带来,然后帮他包装成捆再兑换。

支行员工为客户清点包装硬币 工行供图 网赚发

当天正值中午午饭时间,该客户提了3口袋硬币返回找到网点负责人,网点负责人立即接了下来,并喊来同事帮忙。一人捆、一人点、一人包,几人合作,丝毫不含糊。

经过努力,终于为客户点清所有硬币,并为客户实现兑换。客户一再对该行几名工作人员表示感谢。支行负责人表示,服务是我们逐步前行的明灯,只有服务到位,我们的业务发展才能稳固,只有服务贴心,才能增强我行与客户关系的粘性,只有服务用心,想客户之所想,急客户之所急,才能换得客户的信任。

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