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奔驰漏油事后,汽车金融服务费消失,其他服务

发表时间:2019-05-20 05:26  

关注奔驰女车主维权:西安市场监管局回应调查进展 不久前,“西安奔驰漏油事件”一度把奔驰抛向了“风口浪尖”,4S店违规收取“金融服务费”一事更是引发了轩然大波。

近日,当所有人都以为“金融服务费”告一段落时,国家市场监督管理总局 下称“监管总局” 约谈奔驰一事再度引起了众人的关注。



为了探究当前市场“金融服务费”的真实情况,《国际金融报》记者通过实地探访、采访多家车企的内部人士和法律界相关执业人员后发现,此前“人人喊打”的金融服务费已绝迹,取而代之的是诸多明码标价的收费项目。

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约谈奔驰

在“西安奔驰漏油事件”中,奔驰女车主表示,自己在缴纳完首付、办完贷款后突然接到4S店的通知,要缴纳1.5万元的金融服务费,并且没有通过4S店账户,而是通过二维码转给了私人账户。

随后,银保监会深夜介入,要求北京银保监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商违规收取金融服务费。消费者协会也为此在京召开座谈会,明确表示各项收费应明码标价。

近日,监管总局再度约谈奔驰,并且提出了具体整改要求。

监管总局相关负责人强调,奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须遵守相关法律,确保明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用。

对于监管总局的要求,戴姆勒大中华区投资有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司有关负责人表示,已经明确要求全体经销商不得以提供金融服务为由收取费用,下一步将发布《服务公约》和收费清单,确保收费公开透明。

在汽车行业分析师孙少军看来,监管总局是借由奔驰事件警告其他厂商不许违法,尤其是不得继续收取“金融服务费”。不过,出于种种客观上的问题,想要让经销商不收取“其他费用”是不可能的,因为经销商根本活不下去。

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明码标价

《国际金融报》记者近日以消费者身份走访了上海多家4S店,发现目前各家4S店已经基本达成了收费明码标价,发票有据可循,违规的金融服务费已经消失。

“我们现在收费都是明码标价,提前告知消费者的。”在一家一汽大众的经销商店内,一位销售人员面对记者询问“

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